今日快讯：服务有温度，宽带有速度——新疆联通“全屋光宽带” 助力智享美好新生活

在这生机盎然的五月，世界电信和信息社会日如期而至。在“网络强国”“数字中国”等重大国家战略的推动下，信息通信行业快速发展，5G、千兆、云计算、区块链以及AI智能日渐融入社会发展、服务百姓生活。今日起，新疆联通将持续发布“5·17世界电信日”系列宣传，展现近年来新疆联通发挥“国家队、主力军、排头兵”使命，赋能自治区千行百业高质量发展的有效探索，践行“国家首席、政府首选、人民首信”担当，服务各族群众智慧生活的生动故事。今天，发布系列一《服务有温度，宽带有速度——新疆联通“全屋光宽带” 助力智享美好新生活》。

近年来，智能门锁、音响等智慧家庭产品不断涌现，越来越多的家庭也因它们的到来变得“更智慧”。如何让每一件智家产品彼此紧密配合、更好发挥作用，除了产品本身之外，网络也是不可或缺的因素。

开展“联通全屋光宽带”活动现场。

(资料图片仅供参考)

为践行央企社会责任，新疆联通严格落实公司高品质服务行动，加快千兆宽带网络部署，围绕“客户体验好，一线支撑强”的目标，推出“全屋光宽带”礼包，依托最新的“光纤到房间”（FTTR）技术，打造一人办理即可全家享全屋“真千兆”带来的极致体验，让家庭轻松跨入“真千兆时代”。

千兆网络，全新的信息化体验

近年来，新疆联通运用前沿信息技术优势，全面升级网络、应用和服务，以“全屋光宽带”——千兆宽带、千兆wifi、千兆服务的全能优势，推动网络质量再上新台阶。相比传统组网模式，“全屋光宽带”可实现信号覆盖无死角，支持多达256个智能设备同时上网，解决室内Wi-Fi网络覆盖难题，最大限度支持超高清视频、在线教育、云上办公、智慧家居、安防等多种智能应用的使用，让普通百姓都能享受高品质宽带智慧生活。

4月的一天，乌鲁木齐天津路营业厅接待了一位60岁的刘奶奶，刘奶奶表示：“我家在馨苑小区，家里的宽带总是不好用，尤其是孙子孙女放学回来后，看电视、看视频一直卡顿，我也不知道是什么问题，想着今天来问问你们。”听了刘奶奶的描述，营业员立刻联系智家工程师一同前往客户家中一探究竟。

智家工程师到了刘奶奶家，发现家中的宽带已经是千兆，但是路由器仍是百兆路由器，宽带速率不匹配，导致网络不好。刘奶奶还说：“家里人一多根本上不了网，而且北边的卧室没有信号，孙子没法上网课，十分不方便。”

智家工程师根据刘奶奶的描述，再依据户型结构，当即为其制定了一套解决方案。并向刘奶奶介绍道：“您家里上网卡顿是在路由器上出了问题，我们设计的这套全屋光宽带方案可以解决您现在的问题，不仅可以实现家中每一个角落都有信号，还能达到千兆网速，同时实现多台设备连接，家里人再多也够用。”“那这重新拉网线，会不会影响家里装修啊。”刘奶奶说。智家工程师当即拿出了“秘密武器”——隐形光纤，刘奶奶戴上眼镜看了看说：“这不是钓鱼线吗？” 智家工程师笑着说：“奶奶，这是我们现在最先进的传输线路，您看是透明的，我们专业施工后基本是看不出走线痕迹的，而且不破坏您家里的装修，这条线路能用好几十年呢。”刘奶奶拿起来反复研究，感叹道“现在的科技真是先进，不仔细看还真看不出来。”经过一个小时，最终智家工程师完成施工，并对每个房间进行测速，刘奶奶表示很满意，笑着说：“真是谢谢你们，我这就打电话让孩子们今晚过来，试试这套新装备。”

“联通智家”贴心守护，让幸福到家

新疆联通深入把握用户需求，深耕技术研发和产品创新，基于全场景的千兆精品网络，为用户打造“体验领先、平台统一，服务聚合”的全新联通智家服务，将超高清视频、智能音箱、智慧门铃、家庭安防、远程教育等诸多应用逐步进入用户家庭，为人们带来更安全的智慧生活新体验。

丰先生是山东省援疆工作者，他以无私无我的精神，不远万里来到新疆，支援边疆建设。在日常忙碌的工作之余，远方的亲人是他最深的牵挂，遥远的距离让他与家人无法随时见面。一次偶然的机会，他了解到联通推出的“联通看家”业务，自此彻底解决了他的困扰。丰先生表示：“自从用了联通看家，打开手机随时随地就可以查看家里的情况，还能监督孩子作业，陪伴孩子成长，方便极了。” 而且联通看家具备云端回看、异常报警等功能，满足了从看家护院到防窥、防盗等安全需求。

“智慧生活时代的确改变了我的生活方式，我很幸运第一时间能用上联通智慧家庭产品。”丰先生说，“平时忙于工作，对家里的关心和照顾太少了，智慧家庭产品可以让家人们无时无刻的联络，好像在身边一样，这种感觉是以前从来没有过的”。

截至目前，全疆千兆宽带用户规模达到5.8万户，全屋光宽带从4月推广至今，累计发展用户近二千四百户，带给用户更优越的通信感知和体验。

新疆联通将秉承“国家队、主力军、排头兵”的使命担当，持续建强高品质服务核心竞争力，致力打造家庭组网极致体验，点亮千兆智慧生活，奋力开创高质量发展新局面，为数字经济高质量发展注入联通“千兆力量”，让百姓生活更加智能、更加丰富、更加有温度。（于军 柯漫）

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