来源：爱奇旅大奇
2023-05-16 00:12:48
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今天我和我朋友刷到一个上海同城的帖子。
说的是有位女生去巨鹿路某酒吧消费，结果刚进门询问点单的时候，对方却跟她开起了黄腔……
(资料图片仅供参考)
这让她瞬间对这家酒吧印象非常之差。
在这篇帖子里，女生首先表示，不确定跟她开黄腔的人是什么身份？是老板？是员工？还是顾客？
但是在她的第一反应里，应该是店里的人 ——因为对方当时是坐在吧台内的，一般都是店里老板或员工才会在吧台内服务的。
所以当这位女生进去之后，当然是朝吧台内的人询问：
女生：“可以坐在里面点单吗？”
对方：“什么，做ai？！”
女生强调对方说这话的声音，非常之大，让她瞬间尴尬到了极点。
随后，女生朝对方表达了自己被冒犯后，对方嘻嘻哈哈地表示“不好意思”。
而这样敷衍的态度，让女生感到被冒犯，也恨不得想马上逃离这家酒吧。
估计是回去之后，女生左思右想，还是觉得这样的事情，不应该就这么算了。
于是昨夜就有了这篇曝光的帖子。
2
但也没想到的是，这篇帖子很快就引起了上海人的注意。
大概在凌晨三四点左右，该酒吧老板就出现在了评论区。
他针对女生的曝光，澄清了如下几个点：
1，他是该店老板，不用上班。 意思是那个在吧台朝女生开黄腔的人不是他；
2，他已经开始调查此事的真实程度 ，如果是店员所为，会直接开除此店员，并公开道歉；
3，如果不是店员，是客人的话，会尽可能为女生查清楚 ，并尽可能减少精神损失。
随后，该酒吧老板已经查清楚了。
他表示，当时坐在吧台里面的，不是店员。
至于是不是客人，还不确定，要看女生是否愿意“公开对证”。
但不得不说，这位女生思路真的很清晰，她这样回应道：
第一 ，是不是店员她不知道，但是对于一个初次到店消费的客人来说，肯定会把“吧台内的人”当成店员；
第二 ，不认为店员当时不在场，因为在这段“开黄腔”结束后，现场马上有人递送酒单上来了。
随后女生提出质疑：“除非在店期间提供服务的，全都非店内员工，吧台可以随便进。”
女生这个回复，确实是非常一阵见血了。
接着，该酒吧老板表示，已经找到了监控截图，确实是客人闯进了吧台，同时说了这句话。
这样说，就代表女生说的话，基本上实锤了。
3
这期间，女生和酒吧老板还进行了一些对话。
但是女生的态度很明确，就是她不同意公开监控，因为这涉及到她个人隐私；
此外，她希望老板能对此事作出一个公正处理，现场到底有没有店员？
为什么会没有店员？为什么客人可以随意闯进吧台？
随后到了凌晨四点，该酒吧老板在自己经营的酒吧账号上，发布了一则道歉声明。
结果发布之后，评论区就翻车了……现在这篇道歉声明，已经自行删除了。
因为有读者在底下表示：
这则声明，基本上直接挪用了自己给老板提出的建议，而完全没有自己的主见和处理问题的主张……
就连最开始曝光帖子底下，有人在称赞老板的态度好好；
现在大家的态度都改变了，觉得老板是在推卸责任；
对于老板处理此事的态度，我觉得喜忧参半吧。
就是能感觉到他是在努力结局问题，但是又感觉他没有真正抓住重点去解决……
4
写这篇文章，也是纯粹是被触动到了。
毕竟上海的小酒吧真的挺多的，它和其他城市酒吧也很不同，是结合中西风格，非常有特点有小资情调的。
偶尔去和朋友小酌一杯的时候，就能发现，酒吧跟酒吧之间的差距和风格，还是挺大的。
像这次爆料帖子所说的这家酒吧，可能平时是比较受欢迎的那种，所以可能会有熟客“闯进”吧台里面“玩起来”。
但这种“opening style”，正如其他顾客所担忧的：
“客人毕竟不是酒吧员工，如果可以随意进入工作区域，在这种充满酒精的微醺场合下，有人做坏事怎么办？出了事又是谁来负责？”
尤其是，如果按照这位老板所说，客人自己闯进了吧台内，结果现场还没有店员的话……
那这个吧台，岂不是谁都可以轻易闯进？
这种台内制作空间的管理，是不是也太松懈了？
开酒吧是一件非常不可控的事情，它最大的风险可能来自于，顾客喝酒之后，可能会有过分的失态反应。
但既然作为负责人，肯定是要做好心理准备，遇到这样的事情，先不要想着怎么维护门店声誉，而应该尽快找当事人沟通清楚，若属实的话，尝试如何赔偿或补救——这才是最有效的解决方案。
这位老板还是有耐心的，但可能第一次遇到这样的事情，显得手足无措心有余而力不足，甚至没想到会有人较真吧。
但我喜欢上海的一点就是，这里的人就是会较真，就是会清楚知道自己是否被冒犯到了。
哪怕是在你觉得诸如可以“放开来玩”的酒吧这类场所，大家也是很有个人权益意识，不会惯着你的。
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